Az érzelmi intelligencia jelentősége a munkahelyen

Az érzelmi intelligencia képessége a saját érzelmeink kifejezését, felismerését és a másik érzelmeinek megértését, felismerését és az arra adott megfelelő reakcióadást foglalja magába. Munkahelyi környezetben ez tulajdonképpen azt jelenti, hogy felismerjük érzelmeinket és azok hatását munkatársainkra, ügyfeleinkre. Az érzelmi intelligencia (EQ) független az IQ-tól és … Bővebben: Az érzelmi intelligencia jelentősége a munkahelyen